ΝΟΜΙΚΟ ΕΓΓΡΑΦΟ
Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: April 2026
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Cloudless ("εμείς") συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε το cloudless.gr. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, την Οδηγία ePrivacy και τον CCPA/CPRA.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η Cloudless, που λειτουργεί από τον Θεμιστοκλή Μπαλτζάκη, με έδρα την Ελλάδα, ΕΕ. Για θέματα προστασίας δεδομένων:
Email: tbaltzakis@cloudless.gr
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Δεδομένα που παρέχετε απευθείας:
Όνομα, email, εταιρεία και μήνυμα μέσω φόρμας επικοινωνίας. Email για εγγραφή σε newsletter. Στοιχεία λογαριασμού. Πληροφορίες πληρωμής (επεξεργάζονται από τη Stripe — δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας).
Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:
Διεύθυνση IP (ανωνυμοποιημένη), τύπος browser, συσκευή, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκεφθήκατε. Αυτά συλλέγονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας για cookies ανάλυσης.
3. Νομική Βάση Επεξεργασίας (ΓΚΠΔ)
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει: (α) Συγκατάθεσης — για newsletter και cookies. (β) Εκτέλεσης σύμβασης — για παραγγελίες. (γ) Εννόμου συμφέροντος — για ασφάλεια. (δ) Νομικής υποχρέωσης — για φορολογικούς λόγους.
5. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για: απάντηση σε αιτήματα, επεξεργασία παραγγελιών, αποστολή newsletter, βελτίωση υπηρεσιών, νομική συμμόρφωση και ασφάλεια.
6. Κοινοποίηση Δεδομένων
Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με: Stripe (πληρωμές), Amazon Web Services (φιλοξενία, email) και AWS Cognito (αυθεντικοποίηση). Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας.
7. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Ορισμένοι επεξεργαστές μας βρίσκονται στις ΗΠΑ. Οι μεταφορές προστατεύονται μέσω EU-US Data Privacy Framework και Τυπικών Συμβατικών Ρητρών.
8. Διατήρηση Δεδομένων
Φόρμα επικοινωνίας: 2 χρόνια. Newsletter: μέχρι τη διαγραφή σας. Αγορές: 7 χρόνια (φορολογική νομοθεσία). Λογαριασμός: μέχρι να ζητήσετε διαγραφή.
9. Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:
Πρόσβασης, Διόρθωσης, Διαγραφής, Περιορισμού, Φορητότητας, Εναντίωσης, Ανάκλησης συγκατάθεσης.
Σύμφωνα με τον CCPA/CPRA (κάτοικοι Καλιφόρνιας):
Δικαίωμα ενημέρωσης, διαγραφής, εξαίρεσης από πώληση δεδομένων, και μη διάκρισης.
Για άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε: tbaltzakis@cloudless.gr. Απαντάμε εντός 30 ημερών (ΓΚΠΔ) ή 45 ημερών (CCPA).
10. Απόρρητο Παιδιών
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 16 ετών.
11. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: κρυπτογράφηση HTTPS/TLS, ελέγχους πρόσβασης και τακτικές αξιολογήσεις ασφάλειας.
12. Καταγγελίες
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
13. Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική. Οι σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται στον ιστότοπό μας.