DOCUMENT JURIDIQUE
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: April 2026
Cette Politique de Confidentialité explique comment Cloudless ("nous") collecte, utilise et protège vos données lorsque vous visitez cloudless.gr. Nous respectons le RGPD, la directive ePrivacy et le CCPA/CPRA.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement est Cloudless, opéré par Themistoklis Baltzakis, basé en Grèce, UE. Contact :
Email : tbaltzakis@cloudless.gr
2. Données Collectées
Données que vous fournissez :
Nom, email, entreprise et message via le formulaire de contact. Email pour l'inscription à la newsletter. Identifiants de compte. Informations de paiement (traitées par Stripe).
Données collectées automatiquement :
Adresse IP (anonymisée), type de navigateur, appareil, pages visitées. Collectées uniquement avec votre consentement aux cookies d'analyse.
3. Base Juridique (RGPD)
Nous traitons vos données sur les bases suivantes : (a) Consentement — newsletter et cookies. (b) Exécution contractuelle — commandes. (c) Intérêt légitime — sécurité. (d) Obligation légale — fiscalité.
5. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour : répondre à vos demandes, traiter les commandes, envoyer la newsletter, améliorer nos services, respecter la loi et assurer la sécurité.
6. Partage des Données
Nous partageons les données uniquement avec : Stripe (paiements), Amazon Web Services (hébergement, email) et AWS Cognito (authentification). Nous ne vendons pas vos données.
7. Transferts Internationaux
Certains sous-traitants sont aux États-Unis. Les transferts sont protégés par le EU-US Data Privacy Framework et les Clauses Contractuelles Types.
8. Conservation des Données
Formulaire de contact : 2 ans. Newsletter : jusqu'au désabonnement. Achats : 7 ans (loi fiscale grecque). Compte : jusqu'à suppression demandée.
9. Vos Droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
Accès, Rectification, Effacement, Limitation, Portabilité, Opposition, Retrait du consentement.
En vertu du CCPA/CPRA (résidents de Californie) :
Droit à l'information, à la suppression, à l'opt-out de la vente de données, et à la non-discrimination.
Pour exercer vos droits : tbaltzakis@cloudless.gr. Réponse sous 30 jours (RGPD) ou 45 jours (CCPA).
10. Protection des Mineurs
Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans.
11. Sécurité des Données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement HTTPS/TLS, contrôles d'accès et audits de sécurité réguliers.
12. Réclamations
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Autorité hellénique de protection des données (www.dpa.gr) ou de votre autorité locale.
13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants seront communiqués sur notre site.