DOCUMENT JURIDIQUE
Politique de Remboursement
Dernière mise à jour: April 2026
Nous souhaitons votre satisfaction totale. Cette politique décrit vos droits de remboursement.
1. Droit de Rétractation UE (14 Jours)
En tant que consommateur UE, vous avez 14 jours pour vous rétracter.
Le délai expire 14 jours après la conclusion du contrat.
Envoyez un email à tbaltzakis@cloudless.gr.
2. Formulaire Type de Rétractation
À : Cloudless — tbaltzakis@cloudless.gr
Je notifie ma rétractation du contrat pour : [description]. Commandé le : [date]. Nom : [nom]. Adresse : [adresse]. Date : [aujourd'hui].
3. Exceptions
La rétractation ne s'applique pas aux : contenus numériques utilisés, services entièrement exécutés et services personnalisés.
4. Processus de Remboursement
Remboursement sous 14 jours via Stripe, sans frais.
5. Problèmes de Qualité
Contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison.
6. Abonnements
Vous pouvez annuler à tout moment.
7. Clients US
La même politique de 14 jours s'applique à tous les clients.
8. Contact
Email : tbaltzakis@cloudless.gr. Réponse sous 2 jours ouvrés.
Voir aussi : Conditions d'Utilisation | Politique de Confidentialité